Fenêtres sur les lieux de travail

Un outil de réflexion et d'étude essentiel sur le rapport entre technologies et travail moderne. Un historique particulièrement documenté sur la transformation des lieux de travail par l’introduction et l’évolution des technologies informatiques. Cette révolution technique s’accompagne de bouleversements tout aussi profonds de la force de travail (spécialement les employés de bureau) à travers les restructurations, les plans sociaux, les reclassements et autres délocalisations. Et en effet, contrairement à ce que l’on pourrait penser, -que les développements technologiques sont fortuits et s’imposent aux milieux professionnels- les changements techniques et structurels sont les deux facettes d’une même évolution des politiques managériales, soumises à leur tour aux diktats des marchés financiers. Récit vivant, illustré par de nombreuses interviews racontant les expériences de salariés livrés aux aléas de décisions organisationnelles, souvent contradictoires, montrant les ressorts cachés de la révolution technologique actuelle. Cet ouvrage célèbre à sa façon le vingt-cinquième anniversaire de la création du PC. EXTRAIT Le travail de bureau s’est beaucoup transformé ces cinquante dernières années, mais la rapidité du changement s’est accélérée à partir des années 90. Comme la reine de cœur dans À travers le miroir de Lewis Carroll, les gens semblent courir de plus en plus vite tout en restant sur place. Les médias décrivent la transformation des lieux de travail, spécialement dans les bureaux, comme des progrès du high-tech, faisant accroire que les « avancées technologiques » vont inévitablement générer davantage d’emplois et qui plus est, meilleurs. Or les choses ne sont pas toujours telles qu’elles apparaissent. À PROPOS DE L'AUTEUR Joan Greenbaum est professeure de systèmes informatiques à La Guardia Community College et professeure de psychologie environnementale au Graduate Center, City University of New York. En tant que syndicaliste, Greenbaum est chairperson et coordinatrice de la santé et de la sécurité de la section AFT (American Federation of Teachers) Local 2334 du Congrès du Personnel Professionnel (Professional Staff Congress). Ses autres ouvrages sont : Au nom de l’efficacité (1979) et Design au travail (1991).