Prozessoptimierung und IT-Controlling

Ob Kostendruck, Anpassung der Prozesse an Markterfordernisse oder neue Geschäftsfelder, dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie als IT-Controller den steigenden Anforderungen am besten gerecht werden. Experten aus der Praxis erläutern, wie Sie Ihr IT-Controlling mit Erfolg weiterentwickeln und für neue Geschäftsfelder fit machen. Inhalte: - Best-Practice-Beispiele zum IT-Kosten- und Prozessmanagement und zum Supportcontrolling - So optimieren Sie Ihre Strategie, Workflows und Prozesse - IT Experten stellen erprobte Instrumente des IT-Controlling vor